Qnap製NASのランサムウェア感染のご連絡を頂きました。
今回は、最近流行している「.deadbolt（デッドボルト）」ランサムウェアです。
NAS内のほぼ全てのデータが暗号化されてしまいました。

機器を弊社に送付頂き、２～３日程度で復旧作業は完了致しました。

もし、ランサムウェアの感染が疑われる場合は下記点にご注意下さい。

• LANケーブルをすぐに抜く
• 中のファイルを無理に開いたり編集、削除をしない
• 市販の復旧ツール等を使用して復旧を行わない

上記の作業をしてしまい、逆に復元作業が失敗してしまった事例もございます。

長野ITサポートでは、様々な種類のランサムウェアへの対応事例がございます。
お気軽にお問い合わせください。